GoToAssist (Remote Support)

Citrix GoToAssist (Remote Support) gibt Ihnen die Flexibilität, von Ihrem iPhone oder iPad aus schnell und einfach Support für Desktop- und Mobilgeräte zu leisten - überall und jederzeit!

Hauptfunktionen:

• Remote Support auf Anfrage, der reibungslos hinter bestehenden Firewalls funktioniert

• Bildschirmübertragung und Remote-Steuerung für unterstützte Computer und Geräte

• Intuitive Berührungs- und Gesten-Steuerelemente

• Zoomen auf 300 % für die Ansicht von Details und präzises Agieren

• Vollständige Tastaturfunktionalität (einschließlich der Sondertasten Alt, Strg und Tab)

• Zugriff auf Computer mit Fernzugang

• 128-Bit-AES-Verschlüsselung, doppelte Kennwörter und End-to-End-Benutzerauthentifizierung

• Verbindung über 3G, 4G und Wi-Fi-Netzwerke

• Kostenloser Kundensupport rund um die Uhr

Um schnell zu beginnen:

1) Laden Sie die GoToAssist (Remote Support) App auf Ihr iPhone oder iPad und installieren Sie diese.


2) Melden Sie sich bei Ihrem GoToAssist (Remote Support)-Konto an.

3) Starten Sie eine Supportsitzung und senden Sie Ihrem Benutzer eine Einladung, damit er sich verbinden kann.

ODER

Ihr Benutzer kann einfach zu www.fastsupport.com navigieren und einen Support-Schlüssel eingeben.