GoToAssist (Remote Support)

Citrix GoToAssist (Remote Support) vous donne la liberté d'offrir une assistance rapide et aisée à des ordinateurs de bureaux et des appareils mobiles à tout moment et en tout lieu depuis votre iPhone et iPad.

Fonctionnalités clés :

• Assistance à distance à la demande qui fonctionne de manière transparente derrière des pare-feu existants

• Partage d'écran et contrôle à distance du matériel et des périphériques pris en charge

• Contrôles des gestes et tactiles intuitifs

• Zoom à 300 %

• Fonctionnalité de clavier complète y compris les touches spéciales (Alt, Ctrl, etc.)

• Capacité d'accéder à des machines sans surveillance

• Cryptage AES 128 bits, mots de passe doubles et authentification utilisateur de bout en bout

• Se connecte sur des réseaux 3G/4G et Wi-Fi

• Assistance cliente globale gratuite 24h/24

Pour se lancer rapidement :

1) Téléchargez et installez l'application GoToAssist (Remote Support) sur votre iPhone ou iPad.


2) Ouvrez une session en utilisant votre compte GoToAssist (Remote Support).

3) Créez une session d'assistance, et envoyez à votre utilisateur une invitation à se connecter.

OU

Vous pouvez simplement entrer une clé d'assistance sur www.fastsupport.com.